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客服助理

工作性质: 全职 工作地点: 四川省-成都市 需求人数: 1人人 经验要求: 不限
学历要求: 大专以上 专业要求: 薪资范围: 2000~2999 更新时间: 2010/09/03

职位描述

一、岗位职责:
1、负责受理各类客户投诉,并进行分类处理,确保解决投诉问题
2、负责ERP客服单据的制作及跟进、台帐管理。
3、售后机器受理、送检、返还的处理。

二、任职素质:
1、能够熟练操作常用办公软件
2、擅长处理客户投诉事件、具备计划、组织、协调能力;
3、对客服工作有一定的认知、擅长处理客户投诉事件。
4、较强的沟通能力、具有较强的服务意识;
5、思维活跃,责任心强,有耐心,办事细致、有条理

联系方式

  • 联系电话:
  • 电子邮件:
  • 公司地址:成都市锦江区蜀都大道总府路57号七楼

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